Questions fréquentes
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Comment bénéficier de la livraison gratuite
Pour bénéficier de la livraison gratuite, les trois conditions suivantes doivent être remplies simultanément :
1. Le poids total des produits ne doit pas dépasser 15 kg ;
2. Le montant minimum d’achat doit être de 59,00 €, après remise. Cela signifie que le total à payer après application de la remise doit être d’au moins 59,00 €.
3. Uniquement pour les livraisons en Italie
Si ces trois conditions sont remplies simultanément, la livraison est gratuite.
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Où puis-je trouver vos produits ?
Vous pouvez les acheter directement sur notre boutique en ligne en cliquant ici. Si vous préférez acheter nos produits en magasin, vous pouvez trouver le plus proche de chez vous en cliquant ici.
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez actuellement régler vos commandes par :
- carte bancaire via un système interbancaire sécurisé.
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Dans quel délai recevrai-je les produits commandés ?
Cela dépend de la zone de livraison. Dans la ville de Palerme, notre service de livraison assure une livraison sous 2 jours ouvrés. Pour le reste de l’Italie, les délais d’expédition habituels s’appliquent.
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Quels sont vos horaires d’ouverture ?
We’re open Monday to Friday from 08:30 to 13:00 and from 15:00 to 18:00. If you need anything, please write to info@sicilianaturalmente.it
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Où se trouve le siège social ?
Nous sommes à Palerme, via Abruzzi 1/A.
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Pourquoi vos produits sont-ils chers ?
Tous nos produits sont entièrement artisanaux, élaborés à partir de matières premières et de blés soigneusement sélectionnés, 100 % siciliens, et selon un procédé plus lent, avec près de 48 heures de séchage. Les produits sont emballés à la main. Tout ce qui est artisanal coûte plus cher, mais est fabriqué avec beaucoup de soin et de dévouement. C’est un choix de qualité.
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